Politica de Reembolso
Subscreva com confianca — oferecemos garantia de satisfacao.
Ultima atualizacao: junho de 2026
Queremos que fique totalmente satisfeito com o servico IPTV Portugal. Por isso, oferecemos uma politica de reembolso transparente.
1. Garantia de reembolso
Pode solicitar um reembolso dentro de 24 horas apos a subscricao de qualquer plano pago, caso o servico nao corresponda as suas expetativas. Recomendamos que solicite primeiro o teste gratis para avaliar o servico antes de comprar.
2. Condicoes
- O pedido de reembolso deve ser feito dentro do prazo indicado.
- Antes do reembolso, a nossa equipa tentara resolver qualquer problema tecnico (substituicao de linha, mudanca de servidor, etc.).
- Reembolsos nao se aplicam a casos de partilha indevida de credenciais ou violacao dos Termos de Utilizacao.
3. Como solicitar
Para solicitar um reembolso, contacte-nos via WhatsApp ou atraves da pagina Contactar-nos, indicando o e-mail utilizado na compra e o motivo do pedido.
4. Processamento
Os reembolsos aprovados sao processados pelo mesmo metodo de pagamento utilizado na compra, num prazo de ate 5 a 10 dias uteis, dependendo do fornecedor de pagamento.
5. Apoio
A nossa equipa de suporte 24/7 esta disponivel para ajudar em qualquer situacao antes, durante e apos a compra.